Si la netbook se bloqueó puede ocurrir que la misma esté asociada al servidor escolar o al servidor en internet.
- Asociadas al servidor de Internet:
- Para solicitar código de desbloqueo de los programas Juana Manso y Conectar Igualdad debe completar el Formulario para pedido de Código de desbloqueo
- Asociadas al servidor escolar
- Para uso de ATP o personal a cargo de las netbooks en la institución: debe completar el Formulario de solicitud de Recert 2023